Algemene voorwaarden
1. Toepasselijkheid
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Arle Design en haar klanten.
2. Bestellingen
2.1. Door een bestelling te plaatsen bij Arle Design, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
2.2. Arle Design behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren naar eigen goeddunken.
3. Prijzen en betaling
3.1. Alle prijzen vermeld op de website van Arle Design zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
3.2. Betaling dient te geschieden op de wijze zoals aangegeven tijdens het bestelproces.
3.3. Arle Design behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
3.4. Bestellingen bij Arle Design dienen vooraf de levering door de klant volledig betaald te zijn.
4. Levering
4.1. Arle Design streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te leveren, maar kan geen exacte leveringstijden garanderen.
4.2. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste verzendinformatie. Arle Design is niet aansprakelijk voor vertragingen of fouten als gevolg van onjuiste informatie.
5. Retourneren en annuleren
5.1. De klant heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits in originele staat en verpakking.
5.2. De klant dient vooraf contact op te nemen met Arle Design voordat een retourzending wordt verzonden.
5.3. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
5.4 Wij werken met natuurproducten zoals Marmer. Het is mogelijk dat er natuurlijke oneffenheden en imperfecties zich in het blad bevinden. Hier stemt de klant mee in bij de koop.
5.5. Indien er jegens omstandigheden een natuurblad dusdanig beschadigd is dat reparatie niet mogelijk is, kan niet gegarandeerd worden dat een identiek blad kan worden geleverd aan de klant. Elk marmer blad is namelijk uniek. Arle zal hierin met de klant zoeken naar een passende oplossing gezien er wordt gewerkt met natuur- en restproducten.
5.6 Het retouradres is: Beerseweg 4A, 5431LC te Cuijk
6. Garantie
6.1. Arle Design garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld.
6.2. Eventuele gebreken dienen binnen een termijn van twee weken na levering schriftelijk aan Arle Design te worden gemeld. Indien dit later is, is Arle design niet meer verantwoordelijk voor de kosten van de reparatie.
7. Aansprakelijkheid
7.1. Arle Design is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade van welke aard dan ook.
7.2. De totale aansprakelijkheid van Arle Design jegens de klant is beperkt tot het bedrag dat de klant daadwerkelijk heeft betaald voor het betreffende product.
7.3. Arle design informeert klanten over de gebruiksadviezen van natuurproducten. Na verloop van tijd laat marmer gebruiksporen zien. Dit kunt u tegen gaan door de gebruiksadviezen van marmer te volgen en het blad omnieuw te impregneren. Arle Design is niet verantwoordelijk voor gebruikssporen door de klant.
8. Intellectuele eigendom
8.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en materialen van Arle Design blijven eigendom van Arle Design.
9. Klachten
9.1. Klachten over producten of diensten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk aan Arle Design te worden gemeld.
9.2. Arle Design zal klachten zo spoedig mogelijk behandelen en trachten naar een passende oplossing.
10. Geschillen
10.1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2. Geschillen tussen Arle Design en de klant zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Nederland.
11. Wijzigingen
11.1. Arle Design behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen van toepassing zijn op bestellingen die na de wijzigingsdatum worden geplaatst.
Door het plaatsen van een bestelling bij Arle Design verklaart de klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en aanvaard.
Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met Arle Design via de contactgegevens op de website.
Laatst bijgewerkt op 03-02-2024